长期以来，张国副把如何为群众办实事，让群众满意作为工作的出发点。让群众满意就是努力提高服务质量和服务水平，张国副认为过去派出所在便民、利民上虽然做了一些工作，采取了一些行之有效的措施，但是他感觉服务中还存在一些问题，必须把工作做细，做扎实。因此，他首先从提高服务水平和办事效率入手进一步密切联系群众，深入了解群众疾苦。同时要求派出所工作人员无论是下管区还是干别的事，只要顺路，对群众都要做到“捎一段，送一程”。由于派出所人员少，如果按正常分工，民警根本无法正常运转，所以必须实行一警多能一勤多用，要求在工作中，无论是外勤民警还是内勤，无论是所长还是一般干警，无论遇到群众需要解决的何种问题，都要及时的加以解决，如群众需办理户口，外勤民警就将有关手续带上，办好后送到其手中。同时延长办公时间，真正突出24小时办公制度。如XX年9月12日，三分场六队一位职工因儿子录取通知书到得特别晚，报到时间仅差一天，心里特别着急，晚上12点多来到派出所，说明来意，张国副立即按要求亲自为其办理了户口迁移证和粮油关系，使这位群众非常满意，连声说：“原本是报着试试的心理，没想到你们真的是24小时办公，真正方便了我们办事”。在平常的工作中，张国副要求自己对群众必须热情周到，对待群众要做到来有迎声，走有送声，对情绪不稳定的群众，要做到耐心细致的工作，真正让群众满意。如XX年7月，五分场职工吐地·巴克骑摩托车将大棚户的一只鸡压死,双方发生争执后，吐地·巴克与大棚户发生欧斗，并将大棚户一妇女打伤，张国副接到报案后将吐地·巴克带回派出所，其父艾海提知道后怒气冲冲的来到派出所说，如果要处理他儿子，必须把四年前他被别人打了的事一块儿处理，胡搅蛮缠，在这种情况下，张国副并未生气，把艾海提请到自己办公室，通过动之以情，晓之以理的谈心，使艾海提真正明白了自己的不对和儿子的错误，使案件得以顺利处理且让双方生气而来，高兴而归，都十分满意。像这样的事在所里经常遇上。 《1》《2》《3》《4》 XX年8月24日，三分场六队职工牙生江因向场里要西红柿钱给孩子交学费而与有关领导发生争执，牙生江拿上炸药扬言要炸牧场的几个领导，张国副知道后，一边叫派出所民警通知县公安局，自己只身赶到牙生江家，当时，牙生江情绪非常激动，一手拿着炸药一手拿着打火机，口中喊道：“你不要过来，过来我就把炸药点着”，危急中，张国副没有退缩，“请你相信我会帮你解决问题，如果你不信，可以点着炸药，我不会后退的”，极平常而又具有强烈震憾力的声音猛烈地创击着牙生江的心灵。一个愿意用生命换取一方平安的人民警察还有什么不能信任的呢？“你不要做傻事，你的目的是要钱，而你采取这种方法是错误的、愚蠢的，你让孩子上学是为了孩
子将来幸福，但是你这样做你的孩子会幸福吗？你考虑过后果吗？你这样做不但害了你自己，而且会害了你的孩子、你的一家，会使你的孩子失去父亲，妻子失去丈夫的。”同时给他讲有关政策和道理，渐渐地牙生江的情绪有些缓和，张国副趁机将其所持炸药抢了过来，由于处理果断及时，制止了一次恶性案件的发生。为更好地做好其思想工作，防止牙生江情绪反弹，张国副多次到牙生江的家中谈心。同时，积极找到有关领导进行协调，筹集了XX元钱，并从身上拿出300元钱，一并送到牙生江家中，让牙生江的女儿去上学，并对牙生江说：“困难我们给你解决，但问题我们必须处理”，使牙生江感动得流着泪水说：“小伙子，我服你，是你救了我和我的全家”，并主动将家中剩余公斤炸药和33米导火索交了出来，表示从此后好好改正，决不再做傻事。XX年9月27日，三分场三队职工布音醉酒后到巴都玛拉家～，两人在争斗中，布音用凳子将巴都玛拉头打伤，巴又用刀子将布音左腿动脉割断，血流不止，接报后，张国副迅速赶到现场，及时将布音背到包尔图卫生院时他全身上下沾满了血，但他顾不了这些，一心只想如何救布音，然而，由于卫生院医疗设施不全，无法止血，卫生院要求立即将布音送往县医院，张国副便通知其家人，而其家人却置之不理，认为打架的事是派出所的事情，“他家人不管，我要管，我一定要挽救这位蒙古族兄弟，”凭着这种信念，张国副毅然去找来车辆，将布音送到县医院，并四处筹措布音的治疗费用。由于抢救及时，挽救了布音的生命。
扶贫帮困是人民警察的应尽职责。XX年3月10日，包尔图五分场一位退休老职工的儿子张小康已到开学的日子，但是，因其母亲病重，家中经济特别困难。无钱上学，心情十分忧虑，家人虽经多方筹借，学费仍然不够，其父报着试试看的心理，打电话给张国副，讲明情况，张国副接到电话得知情况后说：“请不要着急，我一定想办法。”当晚张国副将600元钱送到其家中，一家人接到钱时激动不已，说：“还是警察好啊，在我们老百姓有困难的时候，都能得到你们的帮助，你们不愧是人民的警察”。就在张国副到五分场送钱时得知五分场贫困户宋建国之妻因左腿高位截肢，家中一贫如洗，家里三个孩子，牧场为其解决了两个孩子上学的问题，还有最小的一个孩了宋露学费仍无着落，家中准备让其辍学，在这种情况下张国副把身上仅留有的100元生活费送到宋建国手中鼓励宋露，不能耽误学业，小宋露激动得跪在张国副的面前，连声说：“谢谢叔叔，谢谢警察叔叔，要不是你，我就不能上学了”。后来张国副又主动到学校，找到校领导与学校签定了负担宋露上至初中全部费用的协议。
