一、在餐厅经理
领导下,负责餐厅服务的组织
工作,按要求、规格完成接待任务。
二、接到承办筵席的
通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。
三、深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的服务工作,特别是重要的筵席要亲自担任接待。
四、主动与厨房联系,协调餐厅服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷,认真听取顾客
意见,不断改进服务工作。
五、加强服务员的思想
教育,认真组织服务员zz和业务
学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、
总结工作情况,安排布置当天任务,不断提高服务员的zz素质和业务技能。