毕业实习周记
实习单位：还没确定
实习项目：待业
实习时间：XX年1月18日-1月24日
从1月份以来最重要的工作就是找工作。
苏老师（校内指导老师）指导如何写简历更能引人注目，要懂得运用心理学的知识来写简历，比如要怎样运用晕轮效应来写简历，告知实习方案、实习计划，作好实习前准备工作，互通联系方式，交代实习任务、纪律。
简历改啊改，cover letter写啊写，生怕耽误了任何一个机会，但是看一看身边周围的情况，只能说：确实不乐观。各界裁声一片，没有谁能幸免。昨天与其他几个在找工作的同学交谈，得出的结论就是：
1．工作比想像的难找很多。
2．找实习成为了目前最大的目标，至于最后要怎么毕业，什么时候毕业，暂时不能考虑了。在这样的大形势下，人人自保，事事艰辛。继续深造？牢骚一堆，怨气不少，信心还是要有。如果自己都不相信未来会更好，那谁还会替自己相信？
所以说，做人有的时候真不能总往上看，也要往下看看。而且确实是，计划赶不上变化。恩，生活，确实就像是一场电影，情节那真是相当跌宕起伏～
希望中国的那句古话真的能奏效：“船到桥头自然直”。总会有一个解决办法在前方，至于是什么，那就看自己的造化了。
实习单位：还没确定
实习项目：待业
实习时间：XX年1月25日-1月31日
一直在网上投简历，什么都投。
直到1月28日，接到莆田一家外贸公司面试通知。去莆田贸易公司面试，职位是外贸业务员。面试的是黄经理，可以看出它是一位非常优秀的领导。面试过程有点紧张，最后的时候，黄经理给了我一些意见：我不需要应届生，需要有经验的人，我们为什么让你来呢，就是看看你有没有发展前途，通过谈话你给我留下较深的印象。你让我看到了：我们年轻人的冲劲，你有着鲜明的个性，对自己很有自信，我们会考虑考虑再给你回复。面试总的感觉还不错。
焦急的等待，直到1月30日，接到电话，让我2月就直接去实习，嘿嘿，太意外了，不过机会来了！我会加油的。
这次面试我能成功，我总结了一下:关键是我给经理得第一印象比较好。
很多人说第一印象，或是面试开始时的60秒，甚至是30秒决定了你这次面试的成功与否。我觉得很有道理，相信大家都会有这样的感受，第一眼看到某个人，虽然他/她还没有开口说话，我们就会对这人有一个第一印象，然后呢，我们会把他的行为和我们对他的印象联系起来，“他怎么会有这样的行为”、“他不可能吧？”、“他！少来了！”...这些都是我们对他们长相的期望的落差所形成的。
第一印象一旦形成，我们的观念会很难转变的，因为我们做什么事，考虑什么问题，我们会有思维定势，晕轮效益，印象管理是多么的重要，花大精力管理好第一印象是很有道理的。
实习单位：莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目：业务员
实习时间：XX年2月1日-2月7日
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，
多思考！黄经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。123456同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。
还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我非常感动和欣慰。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情（整理文件资料）我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满意。
感觉接电话的时候很烦，于是就给校内的指导老师苏老师打电话。苏老师指导在接打电话的时候也有运用到心理知识，如情绪的自我掌控和调节能力。情绪的自我掌控和调节能力是指什么呢？
比如：每天要接100个客户的电话，可能第一个客户就把你臭骂了一顿，因此心情变得很不好，情绪很低落。你也不能回家，后边99个客户依然在等着你。这时候你会不会把第一个客户带给你的不愉快转移给下一个客户呢？这就需要掌控情绪，调整自己的情绪。因为对于客户，你永远是他的第一个。特别是一些客户服务电话中心的在线服务人员，专门接电话的，一天要受理400个投诉咨询。你需要对每一个都保持同样的热情度，做到这点容易吗？只要中间有一个环节出了差错，跟客户有了不愉快的口角，你就很难用一种特别好的心态去面对下面所有的客户。
因此，优秀的客户服务人员的心理素质非常重要。
实习单位：莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目：业务员
实习时间：XX年2月8日-2月14日
第二个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪
，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理安排我开始接触做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
总结一下：我认为，我取得了他们的信任，所以他们才放手开始让我做。
那如何取得他们的信任呢？这也许跟我的人格特质有关吧！
我觉得：最能赢得别人信任的是个人的良好行为。我用我的行动证明了这一切。赢得信任，需要履行诺言。就像我刚来到这公司，有些老员工通常会说一些不在意的话，而我则会应对着说一些客套话，开一些空头支票。然而我却尽力的将这些空头支票实现也就是说话算话，所以就给他们留下了很好的印象，他们还认为我这个人非常热心，乐于助人，所以就很信任我。
实习单位：莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目：业务员
实习时间：XX年2月15-2月21日
实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。由于我本来在课外自学过单证实务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。
