活动时间：x年3月10日—15日

活动主题：情系 爱心连万家

活动地点：购物广场业态、综合超市

副 题：关注 投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”郑重承诺

1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、 优异的服务品质： 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.

1、 消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、 请您监督：提前招募消费者代表50 名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20 ——100 元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、 您的新衣 我的心意

①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80 元均可获赠价值10 元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120 元获赠价值30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160 元获赠价值50 元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）

②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120 元均可获赠价值10 元的礼品一份；满180 元获赠价值20 元的礼品一份；满220 元获赠价值30 元的礼品一份。（多买多送，送完为止） ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）

2、 鸡年有好味 养好您的胃

①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20 元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）

⑵限时特价水果1元1斤。（ 当天早上9： 00 ——10 ： 00 、下午3： 00 ——4： 00 、晚上8： 00 ——9： 00 ；每人限买2斤）

四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北 来柳北超市，获幸运之奖： 当天，在超市内不同的地方放置10 套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信 购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50 元的奖品一份。（每人限找一套） 活动配合： 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目 广告支持：

1、 柳州广播电视报（1期）2、 柳州日报、晚报中缝（3期 提前2天发布）3、 店内

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传2012年全国消协组织“诚信?维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主、承办单位

　　主办单位：四川省保护消费者权益委员会

　　四川省工商行政管理局

　　承办单位：四川质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日（全天）。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　(一)活动的策划：

　　1．由主办单位确定本次活动方案；

　　2．活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?维权”，为现场活动造势；

　　3．在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作；

4．协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“2012年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　（二）活动的组织和实施：

　　1．主办单位向相关企业发出组织活动的通知；

　　2．由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；

　　3．由承办单位负责活动的组织和筹备工作；

　　4．活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；

　　5．现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；

　　6．由省消费向参加活动的企业颁发“二0一二年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；

　　7．在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；

　　8．为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；

　　9．在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；

　　10．组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。