纯熟意外第1集剧情介绍
乔文杰初次相遇殷然
播出日期: 2016.05.30 (一)
乔文杰在梦中看到自己一身戎装打扮，紧随一名高贵女子快跑，冷不防一支箭射过来，文杰中箭倒下，该女子也中箭，倒在他身边，耳语二人缘尽，文杰惊醒。
殷然等待父母前来参加她的大学毕业典礼，突然接到他们遇上车祸的死讯。四年后，殷然上班途中遇到大厦一单位发生爆炸，停车时车身被另一辆车刮花，她拍下该车的车牌，然后赶往医院。离开医院时，她见到文杰跟弥留病人话别。
理赔调查经理许洁莹介绍两位新入职同事何智聪和杨梓枫。
文杰刮花殷然座驾
殷然在网上找到刮花她座驾的车主张克莱，他是文杰的管家。殷然打电话找到克莱，克莱知道是文杰刮花殷然的车，答应与她见面商讨赔偿。克莱在餐厅外见到殷然，忽然另有打算，打电话另约日子见面，殷然答允。
洁莹受两间保险公司委托，调查数天前大厦爆炸案，当中牵涉肇事单位住户邓爱君和对面单位住户程怀两宗索偿案件，殷然和梓枫到爱君的单位调查，「老鬼」调查员黎一鸣和智聪则去程怀的单位调查。
实习督察莫晓彤提供初步资料，是爱君煲汤漏煤气引致爆炸，波及对面单位，但一鸣查得程怀体内含毒品成分，而爆炸的威力令他倒在板车上，再滑向墙致撞断颈身亡。
疑世文杀妻骗保险
殷然向爱君丈夫翁世文调查，发觉他年轻、衣着入时，戴新款名表，又有年轻女伴相陪开派对，觉得不寻常。
洁莹向一鸣和殷然追问调查结果，一鸣认为程怀之死非诈骗，殷然则觉得世文有杀妻骗保险之嫌，决定跟踪他，一鸣帮忙。殷然向钟点女佣霞姐调查，知道世文和程怀未婚妻关慧美熟稔，慧美常讲爱君是非，殷然相信爱君和世文非如表面般恩爱。
克莱未有理会殷然电话，他要文杰自己处理刮花汽车之事。殷然终于与文杰相见，觉得很面善，猛然想起曾在医院见过他，并原谅他因赶往医院而一时大意，文杰愿意赔偿殷然的损失。
文杰爱君关系暧昧
克莱关心文杰见完殷然有何打算，鼓励他与殷然交朋友，更给他看有关殷然的资料。文杰看至天亮，他决定不移民冰岛，留在香港。文杰有点犹豫，克莱认为女人的事难不到他。
梓枫找到爱君近月的通话记录，殷然发现文杰与爱君每日通电话。调查公司秘书洪兆恒从闭路电视中，发现文杰在案发前曾在大厦出现。殷然到厨艺班调查文杰，他甚受一众阔太欢迎，说要见识他的靓煲，文杰邀请她们和殷然到家里吃饭。文杰向殷然透露，爱君经常向他讨教烹饪心得。
殷然得悉女途人关慧美已苏醒，但她连自己姓甚名谁都想不起。文杰又在医院出现，竟认识慧美……
纯熟意外第2集剧情介绍
文杰、殷然合查「煲爆」意外真相 播出日期: 2016.05.31 (二)
殷然翻查慧美被铝窗砸伤的录影带，发现有人将名牌煲挪开，殷然觉得有可疑。一鸣在案发现场，遇到程怀的女友王媛媛，得悉他们打算下月结婚。慧美在医院看到大厦爆炸新闻，忆起事发经过，偷偷离开。殷然到医院追查慧美，发现她已离开。
殷然后来遇到文杰，求他带她到慧美家，抵达楼下时，一辆车子突然冲出，几乎把殷然撞倒，幸文杰及时勇救。二人跟踪该车子至码头，便失去其踪影，突然有辆车从天而降，冲落海里，殷然想跳海救人，被文杰阻止。警方打捞汽车时，不见慧美尸首。
文杰设法接近殷然
殷然报告指爱君家里爆炸是慧美一手造成，她先让程怀吸毒，然后灌醉爱君，造成家居爆炸。爱君虽被谋杀，世文仍可获赔偿，而程怀的妈妈同样也可获赔偿，至于慧美明显是诈骗保险，故没得赔。
殷然收到世文将爱君的名煲作义卖的消息，专诚到场看看，其间有感世文仍然很爱爱君。适逢文杰也到场参观，他带殷然到一间传统茶楼饮茶，二人谈笑甚欢。餐后文杰想陪殷然回家，但遭拒绝，文杰告诉电话中人，要殷然上他的车得另想法子。
翌日，文杰发现殷然的四轮车胎都爆了，以为可送她上班，可惜再遭拒绝，文杰只好另找借口陪她同行。
怀疑家伟正康合谋
殷然行经一间吉舖门外，惋惜餐厅结业，指它是父母与自己的儿时回忆。洁莹分派两个任务，其一是查索偿人何家伟的腰伤，另一是地盘工人朱自强工作时脑中风身亡。智聪取了自强个案，殷然则追查家伟。
殷然监视家伟，见他等车时走路很慢，且用手支撑着腰，状甚痛苦。当下了车后，家伟却健步如飞。殷然怀疑家伟与物理治疗师张正康合谋骗赔偿。
其时梓枫刚巧拗伤脚踝，殷然带他到诊所看病，听到护士林可敏接到家伟电话预约。殷然引开可敏，查到家伟每次都预约最后一个看诊。正康知道梓枫工作时弄伤韧带，指可为他申请保险赔偿，梓枫趁正康离开治疗室，在枱底装上偷听器。
家伟跪求可敏原谅
一鸣和智聪探访自强遗孀，强嫂一人独自照顾两名幼儿，境况凄凉，言语间智聪寄予安慰。一鸣责备智聪，指说话不能有偏差，要保持中立态度。智聪觉得一鸣冷血，没同情心，拂袖而去。一鸣反思自强非工业意外身亡，自觉做法合情合理合法。
梓枫请假，另一调查员麦永祥接替梓枫工作。殷然继续跟踪家伟，见他到水晶店买礼物后，再到诊所送给可敏。之后家伟又来到屋苑等可敏放工回家，可敏要与他断绝来往，家伟跪地求原谅，引来不少人围观，可敏气极掴了他几个巴掌，文杰突然出手阻止。殷然目睹整个过程，欣赏文杰抱打不平的性格。
纯熟意外第3集剧情介绍
殷然目击古玉械劫案
播出日期: 2016.06.01 (三)
一鸣和智聪到地盘调查，知道自强当日托住风炮一口气走上二十三层楼。一鸣也步行上二十三层楼，明白自强致死原因。他在报告上讲出自强是家庭经济支柱，建议保险公司发放恩恤金予强嫂，助他们度难关。
殷然好朋友杨言爱又来她家中寄住数天。殷然查出正康与可敏拍拖，怀疑他们和家伟合谋骗工伤赔偿。殷然在回家途中，见已结业的餐厅重新开业，变成一间怀旧风格的「乙杯」餐厅，她入内看看，发现是文杰和克莱重开餐厅，欣然感激。
可敏贪心人财两失
殷然与梓枫扮作情侣，在家伟面前争吵不休，梓枫向家伟诉苦，家伟也向梓枫讲述他与可敏相恋不够一年，女方便提出分手。殷然再跟踪正康到乙杯，他向可敏求婚，可敏应承。家伟气冲冲赶至，见到正康便打起来，结果二人入院治疗。
正康认为可敏一脚踏两船，拒绝原谅她，还取回求婚钻戒。可敏等待家伟，表示陪他回家，家伟亦不上当，并取回送给可敏的手链。殷然终於完成家伟的工伤赔偿个案。
永祥的珠宝监证欠签名，殷然自愿代他前往。监定师签完名，殷然看见好朋友杨言爱在场当模特儿，便留了下来，又遇见文杰。
幪面匪徒械劫珠宝
文杰介绍一套名为天颂的翡翠首饰的历史，其中一件同心璧价值连城，殷然听得津津有味。文杰介绍完天颂，殷然意犹未尽，与他到餐厅继续畅谈至黄昏，才想起要交报告，请文杰送她返公司。
文杰的车本来尾随押送车，一辆密斗车忽然从后高速驶至，押送车闪避不及冲出天桥直堕地面。三名押送员打开车尾门爬出车外，遭三名戴面具的匪徒持枪射杀，取走几个金属箱。
速递电单车司机吴耀达主动救人，文杰和殷然也赶来急救，但耀达听到警车响号迅速离开。殷然在警署重遇大学同学孙文彬，他是负责此案的督察。文杰搬到殷然所住的大厦。
殷然调查古玉劫案
文杰在梦中见到一名女医生救人的背影，克莱知道他又发梦，有感而发，指「她」一直在他身边，叫文杰不要错失机会。
对於古玉械劫案，克莱直觉与殷然有关。果然殷然接获这宗保险调查，她与一鸣到钱凯丰所开的珠宝店查探，凯丰已预备一切文件，更透露失窃的天颂是传家之宝，对被劫十分心痛。
一鸣指珠宝店的处理程序表面没有漏洞，反而更可疑，於是向警方索取资料。殷然到乙杯饮茶，向文杰打探凯丰资料，文杰跟他不太相熟，认为克莱可帮她打探黑道市场有否放售珠宝首饰。此时文彬传短讯找殷然，殷然赴约。
